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常態(tài)化疫情下搬家服務(wù)
編輯:admin 更新時間:2020-05-21 瀏覽:1次
2020年注定不凡,新型冠狀病毒疫情席間全球。利民搬家公司應(yīng)對本次新型冠狀病毒疫情,嚴(yán)格學(xué)習(xí)疫情防控知識,對自身負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé)。遵照《新型冠狀病毒肺炎預(yù)防手冊》,簽署《復(fù)工復(fù)產(chǎn)責(zé)任書》嚴(yán)格做到以下幾點:
1、全體員工在復(fù)工復(fù)產(chǎn)時接受衛(wèi)生部門的身體健康檢查,合格之后方可上崗。
2、搬家前均對運營車輛嚴(yán)格消毒,保障車廂內(nèi)部、外部清潔,客戶可以放心使用。
3、對公司場地、員工宿舍等公共場所每日早晚消毒。
4、搬家?guī)煾蛋凑找髧?yán)格佩戴口罩。
5、搬家?guī)煾翟缤韲?yán)格測量體溫,疫情防備小組登記管控。
疫情期間,利民搬家公司4666666創(chuàng)新搬家方式:
1、線上溝通云對接,電話聯(lián)系、線上問答、視頻在線問答等方式,解決客戶疑問、報價咨詢。
2、針對疫情需要,必要時采取視頻直播形式讓客戶監(jiān)督搬家過程,讓客戶足不出戶、無需當(dāng)面溝通即可完成搬家服務(wù),避免與客戶直接接觸,讓客戶搬家更放心。
疫情期間,客戶搬家需注意哪些問題?
1、搬家公司安排車輛之前,請客戶提前向搬出地址和搬入地址的小區(qū)物業(yè)咨詢,看是否允許車輛出入,因為目前社區(qū)的防控程度不一,有的社區(qū)可以出入,有的社區(qū)不準(zhǔn)車輛出入。這需要客戶提前了解,以避免發(fā)車后車輛到場因不能正常出入,造成距離過遠而多收費的情況。
2、請客戶將自己的物品盡可能的打包整齊,特別是衣物、床上物品等,要進行裝箱或用防護罩裝起來,避免直接裸露在外,增加沾染更多細菌、病毒的機會。廚房用具等與身體直接接觸的家具用品,都需要進行包裝和打包,避免直接裸露在空氣外
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